1. Applicabilità delle Condizioni Generali
1.1 Applicabilità delle Condizioni Generali ai contratti in essere
Le presenti Condizioni Generali di Contratto di nivia Rosenberger Hochfrequenztechnik GmbH & Co KG (di seguito: nivia) costituiscono la base dei contratti conclusi via internet con i consumatori da un lato e le aziende dall'altro (di seguito denominati: Acquirente). Le presenti Condizioni Generali di Contratto non implicano l'accettazione di eventuali condizioni generali di contratto dell'Acquirente in contrasto con tali condizioni.
1.2 Applicabilità delle Condizioni Generali ai contratti futuri
Le presenti condizioni generali si applicano anche ai futuri rapporti commerciali con gli imprenditori, senza necessità di preavviso.
2. FORMAZIONE DEL CONTRATTO
2.1 Le informazioni pubblicitarie fornite da nivia non costituiscono un'offerta contrattuale; il pagamento immediato scelto dall'acquirente non comporta la conclusione di un contratto.
Le informazioni pubblicitarie fornite da Nivia non sono legalmente vincolanti. L'utilizzo da parte dell'acquirente di metodi di pagamento istantanei approvati non costituisce, nonostante il pagamento del prezzo di acquisto o della commissione, un contratto legalmente vincolante.
2.2 Conclusione del contratto online
Cliccando sul pulsante "Ordina con obbligo di pagamento" o "Acquista" , l'acquirente invia un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto. Prima di inviare l'offerta, l'acquirente ha la possibilità di rivedere e, se necessario, modificare i dati inseriti. Dopo l'invio dell'offerta, verrà inviata all'acquirente un'e-mail di conferma della ricezione dell'offerta con i dettagli del suo contenuto. Il contratto di acquisto si conclude con la spedizione della merce entro 14 giorni dalla ricezione dell'offerta. Nell'improbabile eventualità che la merce venga ricevuta dopo il suddetto periodo (al massimo 14 giorni), la spedizione sarà legalmente considerata una nuova offerta; l'acquirente è libero di accettare o rifiutare tale nuova offerta.
2.3 Altre tipologie di conclusione del contratto
Se l'acquirente invia la sua offerta tramite e-mail, fax, posta, telefono o altri mezzi (il paragrafo 2.2 si applica agli ordini online), il contratto si conclude con l'invio della merce entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento dell'offerta; in caso contrario, si applica di conseguenza il paragrafo 2.2.
2.4 Cronologia degli ordini
I clienti possono visualizzare i loro ordini precedenti nell'area clienti di nivia, selezionando "Il mio account -> I miei ordini".
3. PREZZI, modalità di pagamento, data di scadenza e trasferimento del rischio
3.1 Prezzo valido, metodi di pagamento, data di scadenza del prezzo di acquisto
I prezzi indicati nel negozio online il giorno dell'ordine sono validi, comprensivi di spese di spedizione e tasse (prezzo finale). L'aliquota IVA è determinata in base alla legislazione del paese di consegna. Con il rilascio di una nuova versione del negozio online, tutte le informazioni sui prezzi precedenti non saranno più valide per i nuovi ordini. Il pagamento può essere effettuato tramite PayPal, carta di credito (Visa, Mastercard, American Express) e bonifico bancario, incluso il pagamento anticipato. In casi specifici e con l'espresso consenso di nivia, è possibile pagare anche in contrassegno. I crediti derivanti dal contratto concluso sono esigibili immediatamente.
3.2 Trasferimento del rischio
Se l'acquirente è un consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento accidentale della merce durante la spedizione si trasferisce all'acquirente solo al momento della consegna, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se l'acquirente ha incaricato il corriere senza previa comunicazione a nivia. Se l'acquirente è un'azienda, il rischio di perdita accidentale si trasferisce a quest'ultima non appena la spedizione viene consegnata al corriere e lascia il magazzino di nivia per la spedizione.
4. CONSEGNA
La consegna standard in Germania richiede in genere 3-5 giorni. Il termine di consegna indicato da nivia inizia a decorrere solo dopo che l'acquirente ha adempiuto ai propri obblighi in modo corretto e tempestivo. Ciò vale in particolare per la fornitura dell'indirizzo di consegna corretto. Se la scadenza cade di sabato, domenica o in un giorno festivo nella località di consegna, il termine viene prorogato al primo giorno lavorativo successivo.
5. COMPENSAZIONE, DIRITTO DI RITENZIONE, RISERVA DI PROPRIETÀ
5.1 Offset
L'acquirente ha diritto alla compensazione solo se i suoi crediti riconvenzionali sono stati accertati in via definitiva o non sono contestati.
5.2 Diritto di ritenzione
L'acquirente può esercitare il diritto di ritenzione solo nella misura in cui riguardi crediti non contestati o legalmente accertati derivanti dal medesimo rapporto contrattuale.
5.3 Riserva di proprietà
La merce rimane di proprietà di Nivia fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
6. GARANZIA AI CONSUMATORI IN QUALITÀ DI ACQUIRENTI
Le normative di legge applicabili sono determinanti. Qualora le richieste di risarcimento danni siano presentate nell'ambito di richieste di garanzia, l'articolo 8 è determinante per quanto riguarda la colpa.
7. Garanzia nei confronti delle IMPRESE IN QUANTO IMPRESE
Qualora la merce sia difettosa e non sia ancora stata rivenduta, nivia ha il diritto, fatto salvo quanto previsto dall'articolo 377, paragrafo 2, del Codice Commerciale tedesco (HGB) (finzione giuridica di accettazione della merce difettosa qualora non venga data comunicazione del difetto, a meno che il difetto non fosse evidente al momento dell'ispezione) e fatto salvo quanto previsto dall'articolo 377, paragrafo 3, del Codice Commerciale tedesco (HGB) (finzione giuridica di accettazione della merce qualora la comunicazione del difetto non venga data immediatamente dopo che il difetto, non rilevato durante l'ispezione, si sia manifestato), di scegliere tra la riparazione del difetto o la consegna di un articolo privo di difetti.
L'imprenditore, in qualità di acquirente, non ha diritto a una riduzione di prezzo. Ciò vale anche se la merce viene rivenduta dopo la scoperta del difetto, a meno che la successiva esecuzione non sia fallita, non sia stata effettuata entro il termine prescritto, sia stata rifiutata o sarebbe stata irragionevole.
Se la merce è difettosa ed è stata rivenduta senza che si verifichi una delle condizioni che danno diritto all'esclusione della riduzione di prezzo ai sensi del paragrafo 1 o del paragrafo 2, l'acquirente ha diritto a una riduzione di prezzo.
In caso di consegna sostitutiva, l'obbligo di nivia è subordinato alla restituzione da parte dell'acquirente della merce da sostituire.
L'acquirente ha inoltre la possibilità di richiedere un risarcimento danni o un indennizzo per le spese sostenute inutilmente, ai sensi dell'articolo 437, comma 3, del Codice civile tedesco (BGB).
Nella misura in cui le richieste di risarcimento danni sono presentate nell'ambito delle richieste di garanzia, si applica la seguente disposizione dell'articolo 8 in relazione alla colpa.
Non sussiste alcun diritto di garanzia se il difetto è stato causato da un uso improprio o da un utilizzo eccessivo.
8. Responsabilità
Nella misura in cui la colpa è un presupposto per l'obbligo di risarcimento dei danni relativi a danni patrimoniali e perdite finanziarie ai sensi di legge, nivia non è responsabile in linea di principio per danni in caso di semplice negligenza, a meno che ciò non limiti i diritti e gli obblighi essenziali derivanti dalla natura del contratto in misura tale da compromettere il raggiungimento dello scopo del contratto.
La responsabilità di Nivia per i danni è limitata all'ammontare dei danni tipici e prevedibili in caso di lieve negligenza.
Le limitazioni di cui ai paragrafi 1 e 2 non si applicano alla responsabilità per lesioni alla vita, all'integrità fisica e alla salute, né in caso di responsabilità del produttore.
L'esclusione di responsabilità per colpa lieve, che sussiste in tale misura, si applica anche alle azioni dei rappresentanti legali, dei dipendenti o degli agenti di nivia.
9. Impossibile
In caso di impossibilità, si applica la legge. Si conviene inoltre quanto segue:
Nell'improbabile eventualità che un fornitore non effettui la consegna dopo la conferma del contratto, Nivia informerà immediatamente l'acquirente dell'indisponibilità della merce e indicherà la data prevista per la spedizione. L'acquirente potrà quindi decidere se attendere una consegna successiva o recedere dal contratto. In quest'ultimo caso, l'acquirente riceverà un rimborso completo.
10. Diritto di recesso
I consumatori, in qualità di acquirenti, hanno il diritto di recesso nel caso di contratti conclusi fuori dai locali commerciali (§ 312b BGB) e nel caso di contratti a distanza (§ 312c BGB), a meno che i beni da consegnare non siano prefabbricati ma realizzati su specifiche del cliente, in modo tale che nivia subirebbe svantaggi significativi a causa della produzione su misura in caso di restituzione dei beni ordinati. I dettagli del diritto di recesso sono indicati nella politica di cancellazione e nel modulo di recesso forniti da nivia in conformità alla legge.
11. Risoluzione delle controversie dei consumatori
Nivia non è né obbligata né disposta a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di arbitrato per i consumatori.
12. SCELTA DELLA LEGGE APPLICABILE, LUOGO DI ESECUZIONE, GIURISDIZIONE
12.1 Scelta della legge applicabile
Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni (CISG). Per i consumatori in qualità di acquirenti, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui non li privi della tutela garantita dalle norme imperative della legge dello Stato in cui hanno la loro residenza abituale (principio della legge più favorevole).
12.2 Luogo di esecuzione
Il luogo di esecuzione di tutti i servizi derivanti da rapporti commerciali con nivia è la sede legale di nivia, a meno che l'acquirente non sia un consumatore, nel qual caso si applicano le disposizioni di legge. Lo stesso vale se l'acquirente non ha un foro competente generale in Germania o nell'UE, o se il suo domicilio o la sua residenza abituale sono sconosciuti al momento dell'avvio dell'azione. È altresì escluso il diritto di adire le vie legali, anche dinanzi ai tribunali. Resta impregiudicato il diritto di adire un altro tribunale legalmente costituito.
13. Disposizioni finali
Qualora una qualsiasi disposizione del presente accordo risulti invalida o il presente accordo presenti delle lacune, la validità dell'accordo stesso non ne sarà pregiudicata. In luogo della disposizione invalida, si applicherà la legge. Nel caso di lacune che non possano essere colmate per legge, l'accordo sarà interpretato in via integrativa secondo quanto le parti, agendo in buona fede e nel rispetto dei rispettivi interessi, avrebbero concordato qualora si fosse considerata la situazione non regolamentata.