Conditions d'expédition et de paiement

conditions d'expédition


 1. Zone de livraison

La livraison est exclusivement destinée aux consommateurs (B2C) dans les pays suivants :

  • Allemagne

  • Autriche

  • Suisse

  • France

  • Italie

L'expédition se fait depuis l'Allemagne.

2. Frais d'expédition

La livraison est gratuite vers tous les pays indiqués. Il n'y a pas de frais de port supplémentaires.

3. Prestataire de services d'expédition

L'expédition est assurée par un prestataire de services de colis approprié, généralement DHL ou un prestataire comparable.

4. Délai de livraison

Sauf indication contraire dans l'offre correspondante, le délai de livraison est le suivant :

  • En Allemagne : 1 à 2 jours ouvrables

  • Pour les autres pays de livraison : 2 à 4 jours ouvrables

Le délai court à compter de l'expédition des marchandises. Aucune livraison n'est effectuée les dimanches et jours fériés.

Précommandes

Pour les produits marqués comme « précommande », la livraison aura lieu à la date de livraison prévue spécifiée dans l'offre respective (actuellement : septembre 2026) .

Si la date de livraison est retardée pour des raisons indépendantes de notre volonté, le client en sera immédiatement informé.

Dans ce cas, le client est en droit de se rétracter du contrat. Tout paiement déjà autorisé ou effectué sera immédiatement annulé ou remboursé.

5. Droits de douane et taxes à l'importation (Suisse)

Les livraisons à destination de la Suisse sont effectuées DDP (rendu droits acquittés).

Tous les droits de douane, taxes d'importation et autres frais applicables seront à la charge du vendeur. Il n'y aura aucun frais supplémentaire pour le client.

6. Pas de livraisons partielles

Les livraisons partielles ne seront pas effectuées.

Conditions de paiement

1. Mode de paiement

Le paiement est accepté exclusivement par carte de crédit.

2. Date d'échéance et frais

Pour les précommandes, le prix d'achat n'est pas prélevé immédiatement lors de la commande. La carte bancaire ne sera débitée qu'à l'expédition des articles. En passant commande, le client autorise ce prélèvement ultérieur.

3. Réserve de propriété

Les marchandises restent la propriété du vendeur jusqu'à réception du paiement intégral.

Retours et annulations (en plus de la politique d'annulation distincte)

1. Délai de rétractation

Les consommateurs bénéficient d'un délai de rétractation prolongé de 30 jours à compter de la réception des marchandises. Ce délai n'affecte pas leurs droits légaux de rétractation.

2. Frais de retour

Les frais directs du retour sont à la charge du client.

3. État du colis de retour

Le client n'est responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour vérifier leur état, leurs propriétés et leur fonctionnement.

Veuillez retourner les articles non utilisés, complets et, si possible, dans leur emballage d'origine. Cependant, cette condition n'est pas obligatoire pour exercer votre droit de rétractation.

4. Adresse de retour

Rosenberger Hochfrequenztechnik GmbH & Co. KG
84526 Tittmoning, Allemagne
Rue principale
D-83413 Fridolfing
Allemagne